6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA
ÜRÜN VEYA HİZMET ALAN KİŞİ AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, Kozyatağı, Özce Center İş Merkezi İçerenköy Mah. Çayır Cad. No:3 Kat: 8, 34752 Ataşehir adresinde mukim Veri Sorumlusu Çözümtek Bilgi Teknolojileri A.Ş. (“Şirketimiz”) ile Ürün veya Hizmet Alan Kişilarına sunulmak üzere 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimizin kişisel verilerin korunmasına ilişkin Politikaları https://cozumtek.com/ adresinde yer almaktadır.
A. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Şirketimiz tarafından, ilgili kişilerin kişisel verileri,
- Yazılı Form
- Telefon İle
- Zoom, Teams vb. Uygulamalar
- Kameralar Aracılığıyla
- Şirket Internet Sitesi Üzerinden
- Elektronik Form (şirket içi uygulama ekranı)
- Fiziksel Olarak (Elden)
- Elektronik Posta İle
- CRM
aracılığıyla elde edilmektedir.
Kişisel veriler Şirketimiz tarafından aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
| Hukuki Sebep | Kategori |
| Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması | Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Özlük, İşlem Güvenliği |
| Açık rıza(Etkinliklerde fotoğraf ve video çekimlerinin sosyal medya hesaplarında, internet sitesi vb. paylaşılması için onayınız olması halinde) | Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
B. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
İşleme; KVKK’nın 3. maddesinde kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlanmıştır.
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir:
| İşleme Amacı | Kategori |
| Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Finans |
| Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Müşteri İşlem |
| Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi | İletişim, Kimlik, İşlem Güvenliği |
| Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi | İletişim, Kimlik, İşlem Güvenliği |
| Talep / Şikayetlerin Takibi | Müşteri İşlem, Kimlik, İletişim |
| Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi | Müşteri İşlem, Kimlik, Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
| İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi | Müşteri İşlem, Kimlik, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, İletişim, Özlük, İşlem Güvenliği |
| Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi | Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Kimlik, Özlük, İletişim |
| Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi | Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Kimlik, İletişim, Özlük |
| Organizasyon ve Etkinlik Yönetimi | Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Kimlik |
| Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem |
| Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği |
| Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi | Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
| Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem |
| Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem |
C. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıda yer verilen üçüncü taraflara ve belirtilen amaçlarla aktarılabilecektir:
| 3.Taraf | Veri Kategorisi | Aktarım Amacı |
| Kale Arşiv | Kimlik, İletişim, Finans | Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi |
| NomuPay | İletişim | Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi |
| Agi Global(Etkinliklerde fotoğraf ve video çekimlerinin sosyal medya hesaplarında, internet sitesi vb. paylaşılması için onayınız olması halinde) | Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Kimlik | Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Organizasyon ve Etkinlik Yönetimi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi |
| İlgili Müşteri | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi |
| İlgili Tedarikçi Firma | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi |
| İlgili Üretici Firma | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
| Kahveci Hukuk Bürosu | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi |
D. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI ve HAKLARINI KULLANMA YÖNTEMİ
6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi kapsamında herkes veri sorumlusu sıfatı ile Şirketimize aşağıdaki hususlarda başvurma hakkına sahiptir:
(1) Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 6698 sayılı Kanun’un 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini
talep etme, haklarına sahiptir.
İlgili kişi sıfatıyla https://cozumtek.com/Internet adresinde yer alan Başvuru Formunu usule uygun olarak doldurmak suretiyle başvuru formunda belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.